Proceso de la reserva: Primero de todo verifica que la villa se adapta a las necesidades de tu grupo, tamaño, diseño, habitaciones, ocupación máxima… Y por supuesto, no dudes en preguntarnos todo lo que necesites saber, estaremos encantados de ayudar y aclarar cualquier punto.
Seguidamente, verifica en el calendario que tus fechas deseadas estén disponibles. Posteriormente, si desea confirmar la reserva se debe realizar el pago  total online, firmar el contrato de alquiler (contracte estandar descargable en pdf) y aportar el pasaporte o documento de identificación de la persona firmante del contrato. La persona firmante del contrato debe hospedarse en la propiedad durante el alquiler.

Acceso a la propiedad: Se deben cumplir todos los siguientes requisitos sin excepción para poder acceder a la propiedad. Los requisitos son: pago total del alquiler, del fijo de limpieza y de las tasas turísticas, firma del contrato, fotocopia de los  pasaporte de todas las personas que dormirán en la propiedad para el registro policial y bloqueo del deposito de seguridad.

El acceso de la propiedad puede ser con check in en persona o check in remoto, leer el apartado Check in para mas información.

Check in: Las entradas a la villa pueden ser personales o remotas dependiendo de la hora de llegada

Las entradas personales se realizaran entre las 16:00 y las 21:00 horas. El manager de la villa estará para saludaros y explicaros la villa. La hora de la entrada sera previamente acordada entre el cliente y el responsable. Es muy importante la puntualidad. El resto de entradas de clientes dependen de su puntualidad, esperaremos un tiempo de cortesía de 30 minutos. Si desearais una entrada personal fuera de las horas establecidas para ello, se puede realizar con un coste extra. 

Las entradas remotas serán las posteriores a las 21:00, o en caso de retraso por vuestra parte de la hora previamente convenida e imposibilidad de reagendarla. El manager ira a la mañana siguiente a a presentarse y saludaros entre las 10:00 y las 12:00.

En caso de necesitar una entrada antes de las 16:00, tiene un coste extra y se debe preguntar disponibilidad.

Por último, recordar que se deben cumplir todos los requisitos del acceso a la propiedad sin excepción para que las llaves sean entregadas.

Check out: La salida de la Villa debe ser antes de las 11:00 am. En caso de necesitar una salida posterior pregunten disponibilidad.

Las salidas no se realizan personalmente, así que os pedimos de dejar las llaves encima de la mesa del recibidor y al salir cerrar sin llave. Importante, no dejéis las llaves en la cerradura. Si disponéis de mando y llaves del parking, también os pedimos de dejarlas encima la mesa del recibidor juntamente con las de la casa.

Por favor, no dejen sus maletas, ni objetos personales, en la Villa después de su salida a las 11:00 am. En caso de dejarlas sin previo aviso se las guardaremos en el trastero bien guardadas para poder preparar el piso para el próximo cliente.

Por favor, antes de salir, comprobar que habéis dejado la villa según indican las normas de la casa.

Revisión y Depósito de seguridad: La revisión de la villa será realizada por la empresa de mantenimiento con posterioridad a la salida del cliente. El deposito de seguridad será devuelto una vez la empresa de mantenimiento de el OK, al estado de la villa. El plazo de devolución del deposito de seguridad puede llegar a tardar 7 días.

Licencia y seguro: En Villa Gaudi cumplimos con la legalidad. Villa Gaudi tiene licencia oficial para alquileres turísticos de corta estancia y esta asegurada pertinentemente.